これはイチ個人のお話しです。
この業界にいると必ず耳にしますしCMもバンバン流れてますしね…
確かに買い取りは高値で提示され、当社のお客様も当社で新車や中古車を購入される際に現在乗ってられるクルマを査定してもらったと話しを聞きます。こちらもなるべく下取りは頑張りたいと思う気持ちはあります。お客様も高値で下取りされるのが良いとはわかっておりますが…
例のモーターは最初の提出金額で話しを進めていき実際買い取り後に色々とクセをつけて減額していくというヤリ方があると聞いてます。あるいは減額がイヤと言うのであれば減額しませんよという保証金というのがあるそうです。
なんかおかしな話しですよね？ﾜﾀｼたちもかなりの数の中古車扱いますし査定もできます。現場でクルマを査定して金額出して後で減額？ｱﾅﾀ逹は仕事としてのプライドはないの？
仮にもクルマの営業やっていくならそれぐらいの勉強は必要だし個人としてのこだわり、プライドはないのかと。
うちの場合、ほぼﾜﾀｼが査定をします。もちろんその時のオークション相場などみながら金額を決めていきますが１度金額を決めて買い取りした場合、減額などありえません。もし買い取り後に不具合や事故歴等発覚した場合は自分の勉強不足と反省します。そりゃ失敗もありますよ…けどそういう経験もあって色々と勉強にもなります。
クルマ業界で言うと買い取りがもうかる仕組みになっています。業界の裏話をすると沢山…色々とあるのですがあまり書いてはいけないので…
よく考えると、あれだけの店舗や従業員数、CMなどなど…月単位にしてもかなりの利益を残さないとやっていけないですよ。その莫大な利益はどこから持ってくるかといいますと…その店舗を訪れる人からガッポリと…となりますね。販売なら1台あたりの利益はいくら車検でいくら…と大体の計算はできます。うちみたいな小さなお店から考えるとあり得ない金額でやってます。ある意味そのお客さんもそれで支払うんですから凄いですね。
例のモーターのように買い取りの話しだけではなく色々と不正が出てますが、キチンとやっている業者もちゃんと存在します。利益優先でやるとやはり良くないですね。一見さんを多く扱う車屋さんなら売りっぱなしでもいいでしょうけど、うちの場合は販売してからがお付き合いだと思っております。目先の利益に捕らわれず長い目で見るとその内良い事あるかなぐらいのスタンスでやっています。
クルマを購入したり車検、修理する場合お客様が店を選ぶ権利を持っています。どこで買っても修理してもいいんです。当社としては押し付け的な販売もしませんし、好きなとこで買ってくださいと思います。
けど、病院や美容室などと同じですが主治医がいれば行きやすいし以前のカルテもあるのでそういのがいいなと個人的には思います。
ﾜﾀｼもそういった主治医になれるよう日々頑張っています。
大型店にはないサービスを心掛けております。
クルマの事ならモータークラフト田中へ…MCT
